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把辦公室白骨精們打回原形 |
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| 把辦公室白骨精們打回原形 |
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| 2009年2月9日，已點(diǎn)擊：30251次 來(lái)源：北京青年 [打印本頁(yè)] [收藏本頁(yè)] [關(guān)閉窗口] |
在白領(lǐng)集結(jié)的辦公室、格子間里，你是做永遠(yuǎn)不被重視的鼠輩，還是成為兇猛的狼族而受人敬畏？深知西方公司文化底細(xì)的史考特。亞當(dāng)斯在《其實(shí)很簡(jiǎn)單》一書中給出的說(shuō)法出人意料———不做鼠，因?yàn)槿巳藭?huì)公開打你；也不做狼，因?yàn)槿巳藭?huì)暗中想打死你。剩下的好選擇就是做“黃鼠狼”了，他們是辦公室里的常勝者，因?yàn)樗麄兛傆修k法像黃鼠狼一樣規(guī)避危險(xiǎn)、麻痹對(duì)手，懂得藏拙。
作者列舉了當(dāng)今西方商業(yè)社會(huì)的諸多“黃鼠狼”思維模式：“如果工程師說(shuō)他將簡(jiǎn)單地解釋某個(gè)問(wèn)題，沒有人會(huì)相信。如果承包商說(shuō)可以在一周內(nèi)完成工作，沒有人會(huì)相信。政客說(shuō)他的決策不會(huì)受大的贊助商的影響，沒有人會(huì)相信。”顯然，這些我們已習(xí)以為常的生存把戲，隱藏其后的是辦公室生活中令人啼笑皆非的矛盾，是身為上班族的某種無(wú)奈甚至悲哀。
史考特。亞當(dāng)斯是紐約哈威學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，加州大學(xué)柏克萊分校企管碩士。當(dāng)了17年的上班族，曾服務(wù)于科技和金融行業(yè)，他做過(guò)的銀行出納員（曾被人用槍指著頭搶劫兩次）、財(cái)務(wù)分析師、產(chǎn)品部經(jīng)理及商業(yè)貸款負(fù)責(zé)人，薪水不高，經(jīng)常受氣。后來(lái)在太平洋貝爾公司，編號(hào)4S700R的小隔間度過(guò)九個(gè)年頭。在離職前六年，他開始創(chuàng)作呆伯特漫畫系列，他承認(rèn)當(dāng)時(shí)靈感主要來(lái)自于此高科技公司。
亞當(dāng)斯是利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表漫畫創(chuàng)作的第一人，而他17年上班生涯的體驗(yàn)正好成為寫作的原動(dòng)力，因此能深刻地反映現(xiàn)代職場(chǎng)的荒誕面，廣受全球上班族的喜愛。
在作者的筆下，受追捧的都市“白骨精”（公司白領(lǐng)、骨干、精英），被打回原形后，多多少少都要暴露出“黃鼠狼”式的某種辦公室新“世故”，而在他看來(lái)，在西方大公司里流行的這種“黃鼠狼”行徑，事實(shí)上恰是人們對(duì)企業(yè)管理日益官僚化、漸失人本精神的某種反動(dòng)。
“白骨精”？“黃鼠狼”？
從1989年4月第一篇呆伯特漫畫作品發(fā)表到今日，呆伯特及其創(chuàng)造者亞當(dāng)斯，都成了美國(guó)文化中的符號(hào)式人物。這本《其實(shí)很簡(jiǎn)單———生存的“黃鼠狼”智慧》就是他對(duì)“辦公室文明病”的再度指證。
在這本書里，亞當(dāng)斯把發(fā)生在小隔間的故事提煉出來(lái)，把各種掩飾的面具揭下來(lái)，讓形形色色的上班族，尤其是那些我們常說(shuō)的“白骨精”（白領(lǐng)、骨干、精英）們?cè)萎吢丁＝苹纳纤疽矡o(wú)處藏身。比如激勵(lì)，亞當(dāng)斯說(shuō)：做中層管理人員就如同做一個(gè)漁夫，不同的是，漁夫有工具，比如釣魚竿、漁網(wǎng)，或者炸藥，而管理者，你只能說(shuō)服魚自己投降，自己上鉤。所謂激勵(lì)，就是不想給員工加薪，同時(shí)又讓他干更多活兒的各種貓膩，也就是所謂“黃鼠狼”智慧。有個(gè)老板很絕，他告訴某員工說(shuō)，他升職了。員工說(shuō)我不還是做這個(gè)職位嗎？老板說(shuō)，不，去年公司重組。你的職位不知不覺就下降了，怎么下降的你都注意不到�，F(xiàn)在我把你調(diào)整到你原來(lái)的職位了，這不是提升是什么？
看亞當(dāng)斯的文字，所有的上班族都不會(huì)感到陌生，甚至覺得茅塞頓開，至少，大家不會(huì)再受各種各樣管理名詞的欺騙。什么組織再造、客戶為本、流程重整……都是黃鼠狼老板想出的花招。嬉笑怒罵之余，我們常能看到亞當(dāng)斯驚人的洞察力。在世通（World Com）公司財(cái)務(wù)丑聞爆發(fā)之前，亞當(dāng)斯的作品主題是呆伯特公司如何把賬做亂。有人驚呼，亞當(dāng)斯是不是提前知道了什么風(fēng)聲？亞當(dāng)斯說(shuō)：“人如黃鼠狼這么狡猾，這不是明擺的，還要事先警告嗎？”
�？磥啴�(dāng)斯的書，能捕捉到時(shí)下流行的各種商業(yè)、文化、語(yǔ)言現(xiàn)象。亞當(dāng)斯每天收到大量讀者來(lái)信。他雖然脫離了辦公室小隔間，卻通過(guò)這些來(lái)信，始終與之保持聯(lián)系。有時(shí)候，一些企業(yè)甚至懷疑亞當(dāng)斯是不是跑到自己公司偷窺過(guò)。事實(shí)上，這種事情他真干過(guò)。他曾經(jīng)化名冒充管理顧問(wèn)，跑到一家高科技公司探底。后來(lái)，他順便就把這個(gè)化名的人物轉(zhuǎn)化成新卡通角色。
看呆伯特作品的一個(gè)意外收獲，就是接觸到所謂的辦公室英語(yǔ)（offlish）。辦公室生活的一大特征，就是新詞新說(shuō)層出不窮。雖然我們學(xué)到了不一定這么去用，至少在別人使用某些表述的時(shí)候，我們不會(huì)感到陌生。換句話說(shuō)，我們不會(huì)這么輕易被人“忽悠”。
不過(guò)亞當(dāng)斯的主要目的是反諷。或者說(shuō)我們看呆伯特漫畫的主要作用，是能夠跳脫出我們的小隔間，自嘲地看看自己和周遭的人物。這也是一種緩解工作壓力的方式。如果庸俗地把他的調(diào)侃與諷刺變成叫人在辦公室“厚黑”的學(xué)問(wèn)，教人如何去圓滑，去鉆營(yíng)，這就讓人笑不起來(lái)了。
同樣，徹底否定商業(yè)組織和辦公室生活也非亞當(dāng)斯本意。有個(gè)讀者在一次《華盛頓郵報(bào)》組織的專訪中提到了他通過(guò)亞當(dāng)斯的描述，看到了自己工作的病態(tài)和黑暗，當(dāng)時(shí)亞當(dāng)斯毫不客氣地說(shuō)：“如果你看到的是黑暗，那說(shuō)明到目前為止，你看的是另一本書。”
遛狗的黃鼠狼
我平時(shí)在家工作。我家附近的人喜歡遛狗。我說(shuō)“遛狗”那是好聽的說(shuō)法，其實(shí)是他們把狗大腸內(nèi)的排泄物排放到未起疑心的鄰居的草坪上，我一天能收到幾次發(fā)貨。
當(dāng)?shù)氐狞S鼠狼是這么做的：他的狗在污染我的花圃，他在一旁守望�？吹接腥俗⒁暎湍贸鲆粋�(gè)小口袋，規(guī)規(guī)矩矩地把那攤東西收拾起來(lái)。但是，如果發(fā)現(xiàn)沒人注意，等到那狗臉上不再現(xiàn)出費(fèi)力的苦相，他就一扯皮帶，牽著狗急急溜走。是的，他一看到暗示，就朝那邊走了。討厭的遛狗黃鼠狼。
當(dāng)局一向?qū)@種犯罪很寬容，很可能是因?yàn)檫@牽扯到一種可愛的動(dòng)物。但是，如果你想象那狗不過(guò)是一種往鄰人的草坪上運(yùn)糞的容器，我想你肯定也會(huì)認(rèn)為無(wú)論那容器有多可愛都不重要。設(shè)想一下角色轉(zhuǎn)換，你的狗在遛你。我想，如果你每天朝窗外望去，看見一個(gè)二百磅重的鄰居在你的牽�；▍怖锕竟緡�，你會(huì)立即跟當(dāng)局聯(lián)系。
但是，可愛狗卻可以肆無(wú)忌憚。而黃鼠狼們正是在利用我們對(duì)可愛狗管理的漏洞。
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