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薪酬:公關(guān)人才薪酬謎底
2008年1月17日,已點(diǎn)擊:29398次  來源:阿里巴巴   [打印本頁] [收藏本頁] [關(guān)閉窗口]

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  公關(guān)公司的薪酬待遇,被眾多職場人士所關(guān)注。那么,現(xiàn)今此行業(yè)究竟發(fā)展如何?需要具備什么樣的條件,才能躋身公關(guān)行業(yè)?薪酬又是什么水平呢?本文將為你揭開謎底。
  近日,上海有二三十家公關(guān)公司同時(shí)進(jìn)行招聘,招聘情況十分火熱。其中不乏奧美、愛德曼、偉達(dá)、智匯、明思力、視點(diǎn)等國外和港臺地區(qū)的知名公關(guān)公司,推出的職位從客戶助理到客戶總監(jiān)。公關(guān)公司為何近期頻頻招聘?該行業(yè)的發(fā)展前景如何,用人需求又是怎樣?記者采訪了香港智匯公關(guān)公司大中華區(qū)總監(jiān)陳仲賢,她給我們展現(xiàn)了進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的前景和機(jī)遇。
  公關(guān)行業(yè)發(fā)展迅猛
  一般來說,企業(yè)對社會公眾影響力的實(shí)現(xiàn)和提高,需要依靠媒體宣傳和公眾活動(dòng)策劃。企業(yè)通過媒介的介紹、傳播,和觀眾的交流、溝通和互動(dòng),在公眾面前樹立并強(qiáng)化公司的品牌形象,在市場競爭中贏得先機(jī)。而在這一系列活動(dòng)安排中,專業(yè)公關(guān)公司是企業(yè)的好幫手。
  近兩年來,公關(guān)公司發(fā)展迅猛。去年9月,歐洲易美濟(jì)(EMG)公共關(guān)系顧問有限公司上海代表處成立;今年5月,美國最大的私營公關(guān)公司之一Waggener Edstrom進(jìn)軍中國市場。截至目前,全球排名前20位的國際公關(guān)公司已有三分之二進(jìn)入中國,且保持著15%以上的平均年增長率。 為適應(yīng)發(fā)展需要,公關(guān)公司不斷擴(kuò)大在華業(yè)務(wù),招聘動(dòng)作自然頻繁。據(jù)公共關(guān)系協(xié)會副秘書長兼研究發(fā)展部主任陳向陽介紹說,公關(guān)行業(yè)的市場需求十分旺盛,目前全國有專業(yè)公關(guān)公司1000余家,對人才的需求保持著每年30%的增長速度。另據(jù)智聯(lián)招聘網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2004年廣告公關(guān)業(yè)網(wǎng)上求職者的平均月薪增幅達(dá)23%,成為當(dāng)年增長冠軍;公關(guān)人才招聘增幅也達(dá)到了16%.
  公關(guān)選才四大標(biāo)準(zhǔn)
  隨著公關(guān)人才的需求看漲,原本從事市場、媒體、新聞、中文、企業(yè)公關(guān)的部分人才將眼光投向了公關(guān)行業(yè)。公關(guān)公司的規(guī)模雖然都不是很大,對人員的素質(zhì)要求卻并不低,員工個(gè)個(gè)都是精兵強(qiáng)將,代理著一家到幾家國內(nèi)外知名企業(yè)的公關(guān)業(yè)務(wù)。即使是有新聞、企業(yè)公關(guān)等工作經(jīng)驗(yàn)的人加入該行業(yè),都需要從頭做起,晉升到總監(jiān)級更需經(jīng)歷10多年的奮斗。
  要想在該行業(yè)游刃有余,從業(yè)者需要具備以下四方面的素質(zhì):
  首先,擁有廣博的知識。公關(guān)從業(yè)者一般需要有本科以上學(xué)歷,擁有新聞、市場、營銷、社會學(xué)、國際關(guān)系、公關(guān)廣告等專業(yè)背景,熟悉媒體運(yùn)作或政府關(guān)系者為佳。由于某些公司擁有跨國公司客戶,因此從業(yè)人員還需要有豐富的閱歷,熟悉中外文化,有國際化的眼光和思維,這樣才能更好地理解國外客戶的要求和意圖。在這一點(diǎn)上,海歸求職者有較大的優(yōu)勢。不過,大多數(shù)公司仍然比較看重本土人才,畢竟公關(guān)的運(yùn)作大多需要和本土媒體、政府打交道。此外,由于公關(guān)需要和跨國公司總部的高層溝通對話,因此優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力也非常重要。
  其次,有強(qiáng)烈的求知欲,創(chuàng)新能力強(qiáng)。公關(guān)經(jīng)常接觸不同行業(yè)的客戶,需要不斷充電學(xué)習(xí),了解企業(yè)運(yùn)作目標(biāo)。一般而言,公司客戶分為IT、消費(fèi)品、政府公關(guān)、公司公關(guān)等幾類,根據(jù)客戶的不同,公關(guān)需要的背景也不同,掌握某一方面專業(yè)知識、熟悉國際法和相關(guān)法律法規(guī)的人才是最缺乏的,比如掌握財(cái)經(jīng)、IT知識的公關(guān)人才。此外,創(chuàng)新創(chuàng)意也是高層公關(guān)人才應(yīng)該具備的素質(zhì)之一。他需要根據(jù)項(xiàng)目策劃、尋找產(chǎn)品賣點(diǎn),策劃有創(chuàng)意的活動(dòng),幫助企業(yè)達(dá)成品牌塑造、產(chǎn)品推廣、品牌維護(hù)等不同的戰(zhàn)略目標(biāo)。
  再次,良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。公關(guān)公司一般采取團(tuán)隊(duì)合作的工作模式,一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)客戶。有時(shí)候某地公司的員工需要和北京、廣州、亞太區(qū)的分公司同事共同負(fù)責(zé)一個(gè)客戶,因此優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神是非常重要的。
  最后,具備服務(wù)意識。很多人喜歡公關(guān),因?yàn)樗刑魬?zhàn)性和新鮮感;也有人厭倦這個(gè)行業(yè),覺得要看媒體和客戶的臉色。公關(guān)從業(yè)者需要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和耐心,如原本做媒體的,要從彈性工作時(shí)間轉(zhuǎn)變成坐班工作;原本做企業(yè)公關(guān)的,要轉(zhuǎn)變成以客戶為核心,滿足客戶的要求等。
  公關(guān)熱門崗位一覽
  從國際公關(guān)公司進(jìn)入中國的那天起,就以國際化標(biāo)準(zhǔn)、國際化運(yùn)作、國際化的思維結(jié)構(gòu)打破了傳統(tǒng)的“中國式公關(guān)”模式。公關(guān)不再是請客送禮、寫稿發(fā)稿,它服務(wù)的手段由最初的市場研究、媒介關(guān)系、政府關(guān)系、市場推廣,發(fā)展到品牌管理、整合營銷傳播、危機(jī)管理、戰(zhàn)略咨詢等全方位服務(wù)。因此,公關(guān)公司推出的職位有策劃、資深文案、會議活動(dòng)執(zhí)行、高級設(shè)計(jì)師、網(wǎng)頁及動(dòng)畫設(shè)計(jì)師等。 公關(guān)公司推出的主要崗位,按照級別分類,從下至上有客戶助理、客戶主任、高級客戶主任、客戶經(jīng)理(顧問)、高級客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)等。由于公關(guān)業(yè)在上海的擴(kuò)張是近幾年的事情,因此各層次的專業(yè)人才非常匱乏。這里,我們以客戶主任、客戶總監(jiān)兩個(gè)職位為例,看看公關(guān)業(yè)對入行人才的要求。
  客戶主任
  工作職責(zé):負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行常規(guī)業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通;組織撰寫新聞稿、新聞背景資料等提供給媒體的資料;聯(lián)絡(luò)、管理及維護(hù)媒體關(guān)系,包括建立及更新媒體數(shù)據(jù)庫、發(fā)布新聞稿、安排專訪和媒體追蹤;參與公關(guān)活動(dòng)的策劃和管理,如媒體邀請、媒體接待、新聞資料制作及媒體監(jiān)測等。
  職位要求:大;蛞陨蠈W(xué)歷,1-2年相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具備外企公關(guān)或新聞媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者更佳。良好的中英文書寫和對話能力,熟練使用辦公軟件,工作積極主動(dòng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神及責(zé)任感,能承受緊迫的工作安排和壓力。
  客戶總監(jiān)
  工作職責(zé):為客戶制定媒體關(guān)系策略和公關(guān)活動(dòng)策劃,達(dá)成客戶的市場或傳播目標(biāo);督促客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行媒體及公關(guān)活動(dòng),有效分配資源,并保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量;負(fù)責(zé)監(jiān)督公關(guān)項(xiàng)目的計(jì)劃和實(shí)施,使公關(guān)項(xiàng)目能在預(yù)算的時(shí)間和費(fèi)用內(nèi)完成;積極拓展客源及開發(fā)公司業(yè)務(wù);與客戶進(jìn)行緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通。 職位要求:大學(xué)本科以上學(xué)歷,有10年以上外企公關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具記者、新聞媒體經(jīng)驗(yàn)者更佳;擁有卓越的客戶開拓能力及人際溝通技巧;超凡的領(lǐng)導(dǎo)能力,能獨(dú)立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行公關(guān)任務(wù);能與媒體建立良好的協(xié)作關(guān)系,并具備豐富的公關(guān)活動(dòng)策劃及管理經(jīng)驗(yàn);優(yōu)秀的中英文書寫和聽講能力。
  公關(guān)人才薪酬幾許
  公關(guān)招聘需求逐年遞增,加上亨氏、寶潔、肯德基、高露潔等知名跨國企業(yè)接連經(jīng)歷了公關(guān)危機(jī),公關(guān)人才的作用日漸凸顯,令公關(guān)行業(yè)人才的薪酬發(fā)展也頗為樂觀。據(jù)智聯(lián)招聘薪酬數(shù)據(jù)顯示,2005年上半年,媒體公關(guān)職業(yè)網(wǎng)上求職者的平均月薪增加到3397元,比2004年上半年的3066元增加了11%.
  多家公關(guān)公司從業(yè)人員薪酬抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn),薪酬水平良莠不齊。入行起薪一般約為2000元/月,經(jīng)過2年左右的積累,客戶主任的薪酬將達(dá)到4000元/月的水平。總監(jiān)一級的收入相當(dāng)可觀,一般年薪起碼在20萬元以上,但國際和本土公關(guān)公司付薪水平有較大差異。
  客戶經(jīng)理以下職位,一般2-3年可以晉升一級,薪酬也會相應(yīng)提升一級。而客戶經(jīng)理以上的晉升,則需要有突出的能力和技能,晉升的年限很難預(yù)測,但一般至少需要10年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

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