企業(yè)的發(fā)展需要人才,而人才是否給企業(yè)出力,還要通過管理者的有效管理。作為一個管理者,要知道誰也不可能是十項全能,與人類現(xiàn)有博大的知識、經(jīng)驗、能力的匯集總和相比,任何偉大的天才都不能及格,然而好的管理者可以利用他的能力“使眾智、使眾能、使眾為”,要達到這樣的目的需要一定的技巧和方法。雖然每個企業(yè)的管理者都有自己的用人之術,但是我認為企業(yè)應該從“惜馬、用牛、趕豬、打狗”四個原則出發(fā)來建立起自己的用人之術。
惜“馬”:“馬”指千里馬:即在企業(yè)的經(jīng)營過程中起中流砥柱的員工,這部分員工擁有廣博的知識、非常專業(yè)的技術、豐富的實踐經(jīng)驗等。這類員工企業(yè)要特別呵護,一旦企業(yè)忽視了這些員工,那么這些員工很可能離職而去,也很可能被競爭對手挖去。因此,企業(yè)應該采取一定的措施留住這些人才:如采用股份期權制或者通過一些先進的分析評價技術對這類員工進行360度的分析后,知道了這些員工的不同需求,針對這些員工的不同需求采取不同的激勵措施,從而提高他們的生產(chǎn)積極性和生產(chǎn)效率,增強對企業(yè)的忠誠度,這樣他們離職的可能性就會大大降低。當前企業(yè)的競爭很大部分是人才的競爭,如果企業(yè)不重視人才的重要性,那么企業(yè)會失去得更多,甚至會影響企業(yè)的長遠發(fā)展。
用“牛”:我們對牛的印象大多是踏實、任勞任怨等,魯迅也有“俯首甘為儒子牛”的詩句。在這里指那些一直勤勤懇懇,踏踏實實為企業(yè)工作的員工,這部分員工對企業(yè)的忠誠度非常高,他們大都有著“以廠為家”的思想,因此,企業(yè)應該把他們放在最適合、最能發(fā)揮他們才能的崗位上,給他們公平、合理的報酬,這樣才能達到最好的激勵效果,為企業(yè)帶來最大的利潤。
趕“豬”的含義是指企業(yè)利用剛性或者柔性的各種方法對員工進行激勵的過程。剛性體現(xiàn)在制度上,柔性體現(xiàn)在人性上。在健全、合理的工作制度的基礎上,合理地采取一些對員工心理和行為規(guī)律有幫助的措施:如組織結構專業(yè)化,工作方式標準化,管理制度化,員工職業(yè)化,員工幫助計劃(EAP)等,并輔助采用一些優(yōu)秀的績效考核方法:如目標管理法、崗位績效指數(shù)化法、層次分析法(AHP)、關聯(lián)矩陣法等對其進行全面考核,真正體現(xiàn)員工的成績。從而達到在員工的心目中產(chǎn)生潛在的說服力,提高勞動生產(chǎn)率,降低離職率等有利于企業(yè)目標實現(xiàn)的目的。
打“狗”:“狗”留給人們的形象是忠誠、聰明、伶俐等,但是“狗”也有出口傷人的時候。在這里指那些在企業(yè)里到處傳播流言蜚語、自以為是、媚上欺下、假裝勤奮的“好員工”。他們做這些事是非常隱秘的,而且會想盡辦法不讓企業(yè)的主管人員發(fā)現(xiàn),但是這些員工有一個致命的缺陷,就是他們分神太多,在工作上沒有多大的成績。因此,企業(yè)可以用通過考核的結果對這些員工進行批評、教育、指正、警告,如在下次的考核結果仍沒有好轉的話則做開除處理,這樣才能使這些員工感到有危機感,從而達到他們自我改正,自我調(diào)節(jié),提高效率的目的。
21世紀是管理的時代,企業(yè)要做大做強不是喊出來的,而是要通過企業(yè)在技術創(chuàng)新,管理創(chuàng)新的基礎上才能實現(xiàn)的,因此企業(yè)必須重視各種管理技巧并且加以合理利用,充分發(fā)揮企業(yè)員工的各種才能,為企業(yè)的成長服務。
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